手册培训自己的 AI 员工

培训自己的 AI 员工

培训中心解决的是“这件事以后还要反复做”的问题。系统员工适合完成通用任务,自定义员工适合承载你的业务流程、术语、规则、工具和交付标准。

培训中心
培训中心展示本地创建的自定义员工,并提供培训新员工入口。

先判断是否值得培训

适合培训的任务通常满足三个条件:

  • 同类任务会反复出现,例如每周报表、固定后台操作、固定资料整理。
  • 流程里有业务知识,例如字段含义、审批规则、输出模板、异常处理方式。
  • 已经能用系统员工跑通一次,或你能清楚描述人工怎么做。

不适合马上培训的任务:

  • 只做一次的临时问题。
  • 目标还很模糊,不知道输入和输出是什么。
  • 每次都需要大量人工判断,暂时无法形成稳定步骤。

培训路线

1. 描述岗位

写清这个员工负责什么、不负责什么、常见输入、输出格式和成功标准。

2. 探索真实流程

让培训师打开真实网页、软件、文件或数据源,观察并测试可执行步骤。

3. 形成 SOP

把成功路径、等待条件、异常处理和交付格式写进员工说明。

4. 发布并迭代

生成员工后回到通讯录试用,用失败案例继续再培训。

描述模板

我想培训一个【岗位名称】。
它负责:【稳定要完成的工作】。
常见输入:【网址、文件、数据库、字段、账号状态】。
标准流程:【人工现在怎么做,关键步骤是什么】。
输出格式:【表格、报告、文件、截图、消息】。
不能做的事:【不要提交、不要删除、遇到权限问题停下来】。
失败处理:【看不到数据、页面变化、登录过期时怎么反馈】。

培训过程中你要做什么

培训不是完全放手。你需要在关键节点提供材料和确认:

  • 需要登录、扫码或验证码时,由你处理。
  • 目标网站或软件有多个入口时,告诉培训师正确路径。
  • 输出样例、字段说明、企业术语越清楚,员工越稳定。
  • 第一次结果不理想时,把失败案例作为再培训材料。

培训完成后怎么用

  1. 回到「通讯录」查看自定义员工。
  2. 从会话里选择这个员工,发一个真实任务测试。
  3. 在任务中控台查看执行记录。
  4. 如果某一步不稳定,回到培训中心继续再培训。
  5. 如果流程已经非常稳定,再考虑脚本库、定时任务或企业分发。

下一步

还没有跑通过任务:先看 快速上手

需要管理员工库:继续看 员工库与自定义员工

想定期执行:继续看 把任务变成自动化